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拓尔思广州分企业 | 身处隔离,连通武汉不断线

2020年02月12日

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2020年02月12日

    21世纪二十年代伊始新型冠状病毒爆发,使整个武汉市,乃至湖北省成为了疫情重灾区。在春节长假前一天,也就是年二十九,本应是合家团聚的日子,却也是武汉市封城之日,自此拉开了全国最严格的防疫保卫战帷幕。而这天在封城消息还没传达前,驻点工程师顶住压力,站好最后一道岗,准备踏上回乡之路。 

    长江日报作为武汉市委机关报,疫情爆发以来承担关键的报道工作,每日稿件数量直线上升,由拓尔思承建的长江融媒云系统承担着重要的资讯采编传播任务。由于媒体行业的特殊性,系统需7*24小时支撑用户不间断作业,自新系统在12月20日上线以来,一直保持高度运转效率,每个不同媒体渠道载体输出时间不一样,例如报纸出版基本都在凌晨3点左右才完成,这也要求大家需随时响应并解决客户遇到的问题,TRS项目团队顶住压力,配套三班轮值机制,稳定保障报社人员每天的日常作业,并能现场找到大家及时处理。 

    随着元旦后疫情形势越来越严峻,在武汉的每个项目成员心理也是承受着越来越大的压力,但整体项目组并没有因此怠慢,越是这种时刻,越是责任重大。每一位站岗者也是把关者,最及时、最官方、最真实的资讯需要经过大家之手来传递。疫情报道、在线辟谣、发布最新指引、官方资讯直播等,每一天都跟报社所有资讯工编辑一样肩负重要的使命,疫情期间共发布稿件4944条(取自1月15日至今),平均每天约250条。 

长江融媒云系统界面

长江融媒云系统界面

    随着封城之前最后踏上的回乡之路,在春节防护期间协作工作也同样紧张。除了一如既往对系统进行无间断的保障维护,还配置了关于新型肺炎的舆情专题页面,保证武汉市民能够更迅速获取本地资讯和疫情防控宣传。同样地,因疫情扩散,在站好最后一道岗撤离后得知疫情愈发严重,项目组成员之间互相鼓励、克服恐惧,积极响应政府号召科学防控进行自我隔离,这也让部分人员放弃了回家团圆。 

员工回家自行隔离,不忘服务客户 

    “暂停往来,居家观察”短短几个字,虽然隔离了病毒,但并没有隔离了关心,更没有影响在家同样热火朝天的系统保卫战,义无反顾的责任感让他们依然坚守在岗位上,因为大家都知道准确、及时的消息是武汉人民的定心丸。其中最后一个从武汉回来的同事杨成杰,在医院隔离期间表现出高度的专业负责精神和过硬的国民素质,纵使在这样的情况下,依然每天坚持完成岗位任务。全部成员最终安全度过14天的隔离观察期,怀着信心和干劲准备投入到新工作任务中。 

    疫情肆虐不仅没有让大家畏惧和退缩,反而更能体会到一线资讯工编辑的重要和无畏。站好岗位,也是大家对武汉支撑的一种形式!武汉加油!中国加油! 

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